歡迎蒞臨 ASPI 網站，為維護您的權益，請詳閱本商店之約定條款。
當您於結帳購物車時點選我同意服務條款與隱私權政策，即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。
ASPI 將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守隱私權保護政策。
二、物流配送
1. 無論乾品燕窩本身或即食飲品的容器皆為易碎品，配送過程具有一定的風險，ASPI會負責商品完好出貨，但無法保證運送後可能產生之碰撞損毀狀況。
當您下單時，代表您已經了解且願意承擔宅配風險並同意配合。
2. 若遇到天災或不可抗力因素，造成物流業者無法配送，商品配送日期將延後，由物流業者依實際狀況執行配送。如已出貨之訂單則無法接受取消與退款。
3. 宅配訂單成立後恕不接受更改數量/口味，若需更改收貨資訊，務必於出貨前告知，宅配商品經出貨後恕不接受取消訂單與變更訂單。
4. 請您務必確認宅配產品送達日之指定地址有人可收受物品，如因超時未取而導致物品毀損、遺失等，恕不退款與補領。
5. 若於原訂出貨日當日取消訂單，由於商品已製作完成，ASPI 恕不提供任何退費。
三、退換貨
1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理
例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天猶豫期。ASPI 所販售之產品，屬消保法定義之生鮮食品，除商品本身重大瑕疵，
恕不接受無條件退貨。
2. 如發現商品與訂購品項不符、非人為因素所致之商品損毀、內有異物、包裝破損不完整等情形，
請您儘速拍照存證、連同訂單資料寄至aspiforyou@gmail.com，並留下您的姓名、聯絡電話，
我們將以最快速度協助您處理後續事宜。(客服服務時間：上午9-12點，下午1-6點；不含週末假日及國定假期)
3. 一旦確認退貨訂單，ASPI 將於15日內以匯款或信用卡刷退(實際退款日請洽發卡銀行)方式完成退款。
四、會員權利與售後服務
入會條件：登入ASPI 網站填寫個人資料，或以Google, Facebook, LINE帳號登錄並完整個人資訊即可成為會員，享有會員專屬禮遇，詳情請參閱會員專屬。
客服信箱：aspiforyou@gmail.com
客服專線：02-2270-0265
五、商店隱私權保護政策
資料收集及使用方式（如欲了解個資處理細節與保護範圍，請參閱如欲了解個資處理細節與保護範圍，請參閱隱私政策）
1. ASPI 預購系統為SHOPLINE之合作店家，當您購物時，ASPI 將透過SHOPLINE平台所提供之功能，於購物結帳及履行契約之流程中蒐集您的個人資料及消費相關資訊，作為提供商品或服務，以及後續與SHOPLINE相關之客戶服務、行銷宣傳之利用。
2. ASPI 得將遞送商品或服務所必要的資訊提供予物流廠商作配送或聯絡之用。
資料揭露
ASPI 除依法配合司法機關、其他有權機關或檢警單位之調查，或於您有違反法令或契約而有主張權利之必要情形外，非依相關法律規範不會向任何人揭露或出售您的個人資料。
資料刪除及停止使用
您所填寫的個人資料，如欲刪除或是停止ASPI 使用時，請透過電子郵件通知我們：info@aspi.cool
隱私權保護政策修訂
ASPI 保留隨時修訂本隱私權保護政策的權利，若有影響您權益之重大變更時，ASPI 將於公司網站正式公告。
ASPI 會員制度與優惠使用規範
一、適用通路
ASPI 會員制度、會員升級、專屬折扣、紅利點數、購物金、生日禮金、專屬免運與其他會員禮遇，僅適用於 ASPI 官方網站與 ASPI 官方 LINE 客服渠道。
凡於其他第三方電商平台、百貨專櫃、經銷通路或非官方合作渠道之消費，恕不適用且不累積上述會員權益。
二、會員等級與升級條件
1. 台灣藍鵲會員
凡完成首次購物並成功註冊會員者，即可成為「台灣藍鵲」會員。
台灣藍鵲會員資格為永久有效。
2. 金絲燕會員
會員於官方通路完成之單筆訂單，其商品實付金額達 NT$8,000 時，系統將於隔日自動升級為「金絲燕」會員。
3. 丹鶴會員
會員於官方通路之年度累積消費實付金額達 NT$20,000 時，系統將於隔日自動升級為「丹鶴」會員。
4. 尊凰會員
會員於官方通路之年度累積消費實付金額達 NT$200,000 時，系統將於隔日自動升級為「尊凰」會員。
5. 金絲燕、丹鶴、尊凰會員自升級日起算，有效期為 1 年（365 天）。
會員於效期內如達成對應續會門檻，系統將自動延長 1 年。若效期屆滿未達續會條件，會員資格將依系統規則調整為相應等級。
三、升級計算基準與定義
為避免爭議，會員升級與續會之消費金額，均依下列原則計算：
- 單筆訂單
指同一會員帳號於同一結帳流程中所成立之單一訂單編號。
金絲燕會員之升級門檻，僅以符合條件之單一訂單編號為認列基準。 - 同日多筆訂單不合併計算
同一會員於同一天內分次下單、拆單、補單，或成立不同訂單編號之交易，恕不合併計算為單筆消費。 - 實付金額認列原則
升級與續會之消費金額，以訂單完成後之商品實付金額為準，即：已扣除會員折扣、購物金、生日禮金、LINE 綁定禮、點數折抵等所有折抵後之金額；不含運費、服務費與其他非商品金額。 - 升級生效時間
會員升級於符合門檻之次日生效，不追溯適用於已成立之訂單。 - 特殊例外處理
如因系統異常、付款失敗、庫存拆單、客服協助處理等非顧客主動因素導致訂單拆分，ASPI 得於查核後，保留人工合併認列或調整會員資格之權利。
四、會員專屬折扣
各會員等級可享之會員折扣如下：
- 金絲燕會員：95 折
- 丹鶴會員：92 折
- 尊凰會員：88 折
台灣藍鵲會員恕不提供常態會員折扣。
會員折扣僅適用於非特惠商品、非入門體驗組、非訂閱組、非其他標示不適用折抵之商品。
五、購物金、生日禮金與 LINE 綁定禮使用規範
單筆訂單商品實付金額滿 NT$2,500 可折抵使用。不得與其他購物金、生日禮金、點數折抵或特惠活動疊加使用。
2. LINE 綁定禮 NT$100
LINE 綁定禮於發放後 45 天內有效。使用門檻與適用範圍依活動頁面或系統顯示為準。
3. 生日禮金
系統將於會員生日當月 1 日自動發送生日禮金至會員帳戶，使用期限至當月最後一日 23:59 止，逾期自動失效，恕不補發。
各等級生日禮金與使用門檻如下：
- 台灣藍鵲會員：NT$200，單筆商品實付滿 NT$3,000 可使用
- 金絲燕會員：NT$500，單筆商品實付滿 NT$3,000 可使用
- 丹鶴會員：NT$1,500，單筆商品實付滿 NT$10,000 可使用
- 尊凰會員：NT$5,000，單筆商品實付滿 NT$30,000 可使用
每筆訂單僅限使用一張購物金或優惠券。
各項購物金、生日禮金與行銷活動優惠，恕無法重複疊加使用。
六、紅利點數發放與折抵規則
訂單狀態須為「已完成」，且已超過 7 天鑑賞期且無退貨，系統始發放對應紅利點數至會員帳戶。
2. 點數計算基準
紅利點數依商品實付金額計算，不含運費、已折抵之購物金、生日禮金、點數折抵與其他非商品金額。
3. 點數回饋比例
- 台灣藍鵲會員：每消費 NT$100 回饋 1 點
- 金絲燕會員：每消費 NT$50 回饋 1 點
- 丹鶴會員：每消費 NT$33 回饋 1 點
- 尊凰會員：每消費 NT$20 回饋 1 點
1 點可折抵新台幣 1 元。單筆訂單之點數折抵上限，為該筆訂單商品實付金額之 10%。
5. 點數效期
點數自發放日起算，有效期為 365 天。逾期自動失效，恕不另行通知，亦不得折現或兌換現金。
6. 點數與升級金額關係
若訂單使用點數折抵，則折抵後之商品實付金額，將作為該筆訂單之會員升級與年度消費累積基準。
七、特惠商品、入門體驗組、優惠組與訂閱組規範
1. 特惠商品 / 入門體驗組 / 訂閱組
凡商品頁或結帳頁標示為「特惠商品」、「入門體驗組」、「訂閱組」、「不適用折抵」者：
- 不可使用會員折扣
- 不可使用購物金、生日禮金、LINE 綁定禮
- 不可使用點數折抵
- 得依實付金額累積年度消費與點數
- 是否提供點數回饋，依商品頁或活動頁標示為準
常態組合商品或禮盒組，若無特別標示不適用，則依商品頁說明為準。
品牌保留指定部分組合商品不適用會員折扣、購物金或點數折抵之權利。
3. 特惠組合之認列原則
凡屬官網正式販售之常態組合、箱購組與訂閱方案，皆可依實付金額認列會員年度消費。
惟其是否可與其他折扣或折抵並用，以商品頁與系統結帳顯示為準。
八、免運計算方式
各會員等級所享之免運門檻，係以套用會員折扣、購物金、生日禮金、LINE 綁定禮與點數折抵後之商品金額為認列基準。
若結帳後之認列商品金額未達免運門檻，系統將自動加計運費。
實際免運條件仍以官網公告與結帳頁顯示為準。
九、會員權益使用提醒
- 會員若使用購物金、生日禮金、LINE 綁定禮或點數折抵，將降低該筆訂單之實付金額，並可能影響會員升級速度與年度累積金額。
- 若顧客欲快速達成升級門檻，建議留意折抵後之實付金額是否仍符合升級條件。
- 會員權益僅限會員本人帳號使用；如遇異常訂單、疑似代購、轉售、套利、重複註冊或其他違反誠信交易之情形，ASPI 保留審核、取消點數、調整會員資格或終止相關優惠之權利。
十、制度變更與最終解釋權
ASPI 保留隨時新增、修改、解釋、中止或終止本會員制度、會員權益、優惠內容、活動辦法與適用條件之權利。
如有未盡事宜，悉依 ASPI 官方網站公告與系統顯示內容為準，恕不另行個別通知。
